Почасовая оплата аренды сервера¶
В этой статье
Вы можете арендовать готовые выделенные серверы и виртуальные серверы с GPU-картами на базе почасовой оплаты. Оплата взимается только по факту использования.
Внимание
В срок использования входит все время принадлежности сервера клиенту. Выключенный сервер также продолжает тарифицироваться.
Оформление заказа и оплата¶
- Выберите конфигурацию сервера и его почасовую оплату.
- Система проверит, разрешен ли вам заказ и состояние биллинга.
- Далее проверяется свободный баланс по формуле:
Свободный баланс = баланс клиента − несписанные начисления − резерв на сутки действующих почасовых услуг. - Для нового заказа требуется сумма, покрывающая суточное потребление с учетом НДС и применимых минимальных порогов.
- Если средств достаточно или есть платежная подписка (привязана карта), заказ передается на деплой.
- Если денег недостаточно, создается заказ в ожидании оплаты и счет на пополнение. Оплатить нужно в течение 24 часов. После оплаты система повторно проверяет условия и возобновляет выполнение.
- Важно: конкретная стоковая машина на время ожидания оплаты не резервируется. Если ее уже заняли, заказ отменяется, а внесенные деньги остаются на балансе.
- После успешного деплоя и активации услуги фиксируется начало тарификации. Ожидание оплаты и развертывания не является оплачиваемым временем. Немедленного списания за сутки при активации нет: деньги спишутся на следующий день по фактическому использованию, тогда же сформируется драфтовый счет за текущий месяц (если его еще не было).
Отмена заказа и действующей услуги¶
Отмена заказа до выдачи сервера¶
Процесс отмены заказа до фактической выдачи сервера зависит от его текущего статуса в системе:
- Ожидает оплаты: Заказ отменяется, сервер не назначается и не выдается.
- Истек срок ожидания (24 ч): Происходит автоматическая отмена заказа и связанного с ним неоплаченного счета на пополнение, после чего клиент получает соответствующее уведомление.
- Заказ «застрял» (услуга и сервер еще не привязаны): Клиент может отменить его вручную, при этом внесенные средства остаются на балансе. Обратите внимание: существует риск, что при одновременной отмене и повторном запуске развертывания сервер может быть выдан уже после отмены заказа. Такие случаи требуют ручного разбора со стороны деплойщиков и менеджеров.
Отмена действующего сервера¶
Для почасовых услуг доступна немедленная отмена. Опция «отмена в конце оплаченного периода» отключена, так как тарификация идет по часам.
Последовательность действий системы:
- Определяется сумма окончательного расчета: ранее неоплаченные начисления, остаток с 6 знаками после запятой, еще не рассчитанные полные дни и текущий неполный день.
- Проверяется наличие достаточных средств на балансе.
- Фиксируется момент окончания использования, формируются недостающие начисления.
- Списывается задолженность отменяемой услуги (порог накопления мелких сумм при отмене не применяется).
- После успешного расчета сервер расформировывается, услуга завершается.
Пополнение баланса не является покупкой фиксированного количества часов. При отмене оплачивается только использованное время, а оставшиеся средства сохраняются на балансе. Автоматический возврат на карту этим сценарием не предусмотрен — все возвраты идут на баланс личного кабинета.
Приостановка услуги и расформирование сервера¶
- Если вы перестали пополнять баланс и система не может оплатить начисления хотя бы раз (за прошлый день), сервер приостанавливается.
- Для почасовых услуг дата расформирования устанавливается на 00:00 следующего дня после приостановки.
- Если задолженность погашена до расформирования, предусмотрено возобновление услуги.
- Если сервер расформирован, долг за уже использованное время сохраняется. Если долг не погашен, вы не сможете делать новые заказы.
Особенности расчетного периода¶
Если услуги впервые предоставлены тридцать первого (31) числа месяца, первый расчетный период оканчивается двадцать девятого (29) числа следующего месяца, а если в этом месяце отсутствует двадцать девятое число — в предпоследний день этого месяца.
Пример расчета¶
-
Заказ и начало использования
Предположим, вы арендуете виртуальный сервер (VPS) по ставке 25.00 руб. в час. После успешного деплоя и активации услуги начинается отсчет фактического использования. Налог (НДС) уже включен в эту стоимость, дополнительные начисления не применяются. -
Как считается время (правила округления)
Единица тарификации — каждый начатый час. Длительность округляется вверх отдельно внутри каждого суточного интервала. -
Пример 1: Использование с 12:02 до 16:14 в один день оплачивается как 5 часов. (Стоимость за этот день: 5 × 25.00 = 125.00 руб.)
-
Пример 2 (пограничный случай): Использование с 23:30 до 00:30 оплачивается как 2 часа, поскольку каждый из двух суточных интервалов округляется вверх отдельно (1 час в первый день и 1 час во второй). Общая стоимость не всегда равна простому округлению всей продолжительности аренды одним действием.
-
Ежедневное начисление и списание
Система ежедневно рассчитывает стоимость за прошедшие сутки по фактически использованным часам и сразу же списывает эту сумму с вашего баланса. Дробные остатки не накапливаются и не переносятся на следующий день, так как списание происходит регулярно, полностью и без задержек. -
Отмена услуги и финальный расчет
Вы заходите в личный кабинет и отправляете заявку на моментальную отмену сервера. -
Система фиксирует время окончания, рассчитывает стоимость текущего неполного дня (например, вы пользовались сервером 3 часа сегодня до момента отмены: 3 × 25.00 = 75.00 руб.) и сразу же списывает эту итоговую сумму.
- Никаких минимальных порогов списания или сложных отрицательных остатков не возникает: вы платите ровно за то время, которое сервер был активен.
- Оставшиеся на балансе средства сохраняются в личном кабинете. Вы сможете использовать их для оплаты аренды других серверов или запросить возврат на ваш банковский счет (в соответствии с правилами возврата денежных средств).
Часто задаваемые вопросы по почасовой оплате¶
Могу ли я арендовать виртуальный сервер на базе почасовой оплаты?¶
На базе почасовой оплаты можно арендовать:
- готовые выделенные серверы, в том числе с GPU-картами;
- виртуальные серверы с GPU-картами;
- обычные VPS.
Что если при заказе новой услуги недостаточно средств?¶
Без привязанной карты новая услуга не запустится, пока средств недостаточно. Для серверного заказа предусмотрены ожидание оплаты и счет на пополнение. После оплаты система повторно проверяет возможность запуска. Ожидающий заказ имеет срок действия 24 часа.
Проверяется именно свободный баланс, а не просто сумма в кабинете: из баланса вычитаются уже начисленные, но еще не списанные суммы и стоимость суток работы всех активных почасовых услуг. Для новой почасовой услуги требуется покрытие суток с учетом НДС.
Что если у меня несколько услуг с почасовой тарификацией, но на балансе недостаточно средств для оплаты всех серверов?¶
При автоматическом списании начисления объединяются по клиенту. Алгоритма «оплатить столько серверов, на сколько хватает денег» пока нет. Например, если к списанию подготовлено 3000 рублей, а на балансе 2000 рублей, система не выбирает услуги на 2000 рублей. Она переходит к пополнению: создает либо использует существующий счет и, если подключена платежная подписка, пытается провести автоплатеж. Если задолженность остается, каждая услуга с неоплаченными и необеспеченными начислениями рассматривается на приостановку. Поэтому могут остановиться все такие серверы, даже при положительном остатке. Уже оплаченные услуги автоматически в эту группу не включаются.
Что если я пополнил баланс и у меня настроено автопополнение с баланса для оплаты?¶
Если на балансе достаточно денег для списания, новый заказ оплачивается с баланса. Привязанная карта при этом не используется.
Можно ли где-то узнать рекомендуемую сумму пополнения на следующий месяц?¶
Да, в личном кабинете предусмотрен показатель «Расходы в месяц» в разделе "Баланс и платежи" → "Информация о счете". Это агрегированный показатель стоимости услуг (квартальные и годовые платежи пересчитываются в среднемесячные). Обратите внимание: этот расчет не вычитает текущий баланс и не строит календарь фактических предстоящих списаний, он служит лишь рекомендацией.
Как быстро возвращаются деньги на баланс при отмене почасового сервера?¶
После отправки запроса на отмену и успешного финального списания деньги зачисляются на ваш счет личного кабинета практически моментально.
Если я арендовал и оплатил сервер на месяц и более, а не по почасовой оплате. Могу ли я моментально отменить сервер и получить возврат за неиспользованное время?¶
При оплате сервера на срок месяц и более сразу мы не предоставляем возможности досрочного отказа от сервера, за исключением случаев когда сервер технически неисправен и мы не можем предоставить замену в установленные сроки.
Я арендовал физический сервер с лицензией на Windows или иное платное программное обеспечение. Могу ли я отказаться?¶
Мы не предоставляем возможности досрочного отказа от таких серверов, аренду можно отменить по окончании текущего биллингового периода.
Могу ли я автоматически заказывать и отменять серверы?¶
С помощью нашего удобного API вы можете интегрировать заказ и отмену серверов в свой биллинг или IT-инфраструктуру. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с документацией API.