Отмена услуг и аренды сервера¶

Для отмены сервера в панели управления оборудованием Invapi необходимо:

1. Перейти во вкладку Биллинг в меню управления конкретным сервером:

   

2. Нажать кнопку Отменить услугу.

3. Описать причину отмены и выбрать её тип:

   

   Примечание

   Опция Прекратить немедленно может быть недоступна для некоторых видов серверов.

   Внимание

   При немедленной отмене мы не возвращаем денежные средства за часы фактического использование сервера, включая время развертывания самого сервера, заказанного ПО и обработки заявки на отмену (до 12 часов). Неизрасходованный остаток средств возвращается на кредитный баланс клиента. Вывод средств с кредитного баланса выполняется согласно Правилам возврата денежных средств.

   При возникновении проблем с сервером следует обратиться в техподдержку для помощи или замены сервера.

4. Нажать кнопку Подтвердить отмену.

   Примечание

   Отменить заявку возможно во вкладке Биллинг с помощью кнопки Revoke: