Руководитель по работе с иностранными клиентами

Что мы предлагаем

• Стабильную заработную плату от 160 000 ₽ за месяц, на руки

• работа не разъездная, первые три месяца - в офисе, далее по договоренности возможен гибридный график;

• полный день 10-19, 5/2 (гибкое начало рабочего дня);

• оформление/отпуск/больничные по ТК;

• аккредитованная IT-компания;

• ДМС после испытательного срока;

• офис рядом с м. Электрозаводская (5 минут), без командировок;

• работа над интересными задачами, дружный профессиональный коллектив.

Наши задачи:

• Организация работы отдела;

• Ведение отчетности;

• Контроль выполнения задач и повышение качества работы сотрудников отдела;

• Планирование, согласование и внедрение изменений;

• Организация обучения и онбординга новых сотрудников;

• Взаимодействие со смежными отделами;

• Согласование индивидуальных условий для клиентов, нетипичных договоров/услуг;

• Контроль работы с крупными и вип-клиентами, реселлерами и партнерами;

• Работа с претензиями, сложными кейсами по отделу;

Мы будем рады, если ваши навыки включают:

• опыт работы от 3 лет в ИТ-компаниях на аналогичной должности;

• устный и письменный английский язык уровня не ниже C1 — Advanced;

• опыт ведения переговоров;

• пунктуальность, внимательность и тщательный подход к работе с документами и счетами;

• приветствуется творческий подход к решению нестандартных вопросов.