S3 объектное хранилище данных ⭐️ от 250 ₽ в месяц
customer_cartПомощь customer_cartДокументация shopping_cart Корзина
cart
client_area
menu

Уровни технической поддержки

Наша служба технической поддержки работает круглосуточно. Стандартное время ожидания ответа оператора составляет не более 15 минут, однако при большом количестве обращений оно может увеличиваться в зависимости от загруженности службы поддержки. Все наши специалисты говорят на русском и английском языках. Выберите один из пакетов SLA, доступных для серверов в Москве.

VPS/VDS-серверы в Европе и США с оплатой в рублях

Арендуйте сервер с Docker и другим предустановленным ПО в дата-центрах Европы, США и России. Широкая география размещения. Cкидки до 30%. Root-доступ по SSH, полное администрирование, низкий пинг и быстрые каналы связи.

Заказать
- 30%

S3 Объектное хранилище данных — от 250 ₽ /мес.

Масштабируемое объектное хранилище, совместимое с протоколом Amazon S3, для управления и хранения неструктурированных данных. Пространство для хранения и управления неструктурированными данными с использованием AWS S3-совместимого API. Используйте ваши S3-инструменты без дополнительных затрат на операции PUT / POST / COPY / LIST.

Начать
Новика!
от 250 ₽

Cерверы с видео-картами NVIDIA и AMD

Широкая линейка серверов с видео-картами NVIDIA и AMD — от доступных решений с картами предыдущих поколений до новейших профессиональных моделей. Аренда по часам и по месяцам, скидки при длительном использовании. Предустановленное ПО для ИИ и готовые LLM-модели.

Заказать
NVIDIA / AMD
Базовая цена 15 ₽/час
1 /

Пакеты и цены технической поддержки клиентов



Мы предлагаем несколько пакетов услуг технической поддержки, которые включают в себя разный набор услуг. Выберите тот, что подходит именно вам.

Тарифный план Best effort Priority Top priority
Перезагрузка сервера ✔ ✔ ✔
Замена частей сервера ✔ ✔ ✔
Предоставление по запросу IP KVM ✔ ✔ ✔
Поддержка по электронной почте и через портал поддержки ✔ ✔ ✔
Поддержка по телефону / LiveChat / Мессенджерам - ✔ ✔
Персональный менеджер и инженер - ✔ ✔
Мониторинг параметров сервера - ✔ ✔
Подменный сервер на случай аварии - ✔ ✔
Настройка Firewall - - ✔
Избежание приостановки работы сервера в случае просрочки счета - - ✔
3 часа работы системного администратора - - ✔
Приоритет В порядке очереди Высокая Приоритетная
Цена, руб. в мес. Бесплатно 3 000 5 000
Тарифный план - Best effort
Перезагрузка сервера ✔
Замена частей сервера ✔
Предоставление по запросу IP KVM ✔
Поддержка по электронной почте и через портал поддержки ✔
Поддержка по телефону / LiveChat / Мессенджерам -
Персональный менеджер и инженер -
Мониторинг серверов -
Замена сервера в случае технических неполадок -
DNS хостинг -
Установка Firewall -
Избежание приостановки работы сервера в случае просрочки счета -
3 часа системного администрирования -
Запасной порт 100Mbps -
Приоритетная поддержка В порядке очереди
Цена, руб. в мес. Бесплатно
Тарифный план - Priority
Перезагрузка сервера ✔
Замена частей сервера ✔
Предоставление по запросу IP KVM ✔
Поддержка по электронной почте и через портал поддержки ✔
Поддержка по телефону / LiveChat / Мессенджерам ✔
Персональный менеджер и инженер ✔
Мониторинг серверов ✔
Замена сервера в случае технических неполадок ✔
DNS хостинг ✔
Установка Firewall -
Избежание приостановки работы сервера в случае просрочки счета -
3 часа системного администрирования -
Запасной порт 100Mbps -
Приоритетная поддержка Высокая
Цена, руб. в мес. 3 000
Тарифный план - Top priority
Перезагрузка сервера ✔
Замена частей сервера ✔
Предоставление по запросу IP KVM ✔
Поддержка по электронной почте и через портал поддержки ✔
Поддержка по телефону / LiveChat / Мессенджерам ✔
Персональный менеджер и инженер ✔
Мониторинг серверов ✔
Замена сервера в случае технических неполадок ✔
DNS хостинг ✔
Установка Firewall ✔
Избежание приостановки работы сервера в случае просрочки счета ✔
3 часа системного администрирования ✔
Запасной порт 100Mbps ✔
Приоритетная поддержка Приоритетная
Цена, руб. в мес. 5 000

Остались вопросы? Свяжитесь с нами!

Отзывы клиентов

Ай-Кью Хостинг
ООО “Ай-Кью Хостинг” является партнером HOSTKEY уже более 3 лет. За это время компания зарекомендовала себя как надежный поставщик услуг, выполняющий свои договорные обязательства качественно и в срок. Кроме качества предоставляемых услуг хочется также отметить высокую компетентность менеджеров и технических специалистов, гибкость и грамотное решение возникающих вопросов. Мы рекомендуем hostkey.ru как добросовестного и надежного поставщика услуг.
Генеральный директор Сухомлин М.В. Ай-Кью Хостинг
ГРАН ЛИМИТЕД
ООО “ГРАН ЛИМИТЕД” успешно сотрудничает в течение многих лет с компанией HOSTKEY в сфере аренды и размещения серверов. За время нашего сотрудничества компания обеспечивает высокую оперативность, надежность и гибкий подход. Мы с полной уверенностью рекомендуем hostkey.ru как стабильного, надежного и ответственного поставщика услуг.
Генеральный директор Федотовская Ю.С. ГРАН ЛИМИТЕД
Crytek
Наша компания специализируется на разработке компьютерных игр, игровых движков и компьютерных графических технологий. Так что для нас очень важно, чтобы оборудование было не только высокопроизводительными, но и быстрыми. Мы долго выбирали провайдера для выхода на российскую аудиторию и в результате остановились на HOSTKEY. За два года сотрудничества с этой компанией мы ни разу не пожалели о своем выборе. Более того, мы постоянно расширяем сотрудничество.
Stefan Neykov Crytek
Пульт.ру
Хотели бы выразить вам благодарность за четко организованную профессиональную и высококвалифицированную работу! Компанию HOSTKEY отличают надежность и достойный уровень сервиса. Хочется особо отметить вежливость и компетентность ваших сотрудников. Любые вопросы решаются оперативно на самом высоком уровне. Благодаря вашей помощи мы ежедневно обеспечиваем стабильность и эффективность работы наших сотрудников. Желаем вашей компании дальнейших успехов и процветания! Мы благодарим вас за плодотворное сотрудничество и надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более прочным и взаимовыгодным.
Команда Пульт.ру Пульт.ру
doXray
Серверы от HOSTKEY отлично подходят для разработки и эксплуатации программных решений. Наши приложения требуют использования вычислительной мощности GPU. Мы сотрудничаем с HOSTKEY уже несколько лет и очень довольны качеством обслуживания. Быстрые обновления, круглосуточная поддержка — HOSTKEY обеспечивает безопасность, надежность и скорость.
Wimdo Blaauboer doXray
МФТИ
Кафедра Алгоритмов и технологий программирования ФИВТ МФТИ выражает благодарность компании за предоставление технических средств для проведения конкурсов “Хранение и обработка больших объемов данных” (2017 г.), Машинное обучение и большие данные (2016 – 2017 гг.) и “Многопроцессорные вычислительные системы (2016 – 2017 гг.) Благодарим вас за надежное и высокопроизводительное оборудование, которые вы предоставили для участников конкурсов.
Декан ФИВТ МФТИ (ГУ) Кривцов В.Е. МФТИ
IP-Label
Мы сотрудничаем с HOSTKEY четыре года и хотели бы поблагодарить за высококачественные хостинг-услуги. Ежедневно наши сервисы мониторинга веб-проектов проводят более 100 миллионов, поэтому для нас очень важна стабильная работа сетевой инфраструктуры. HOSTKEY обеспечивает надежность и стабильность — на их профессионализм можно положиться.
D. Jayes IP-Label
2it..ru
ООО «Интеллектуальные Интернет технологии» выражает свое почтение компании HOSTKEY и благодарит за успешное и долгосрочное сотрудничество.
Кирилл Аношин Founder 2it..ru
РТС Телеком
За время нашего сотрудничества не возникало никаких нареканий или проблем. Работают строго по договору. Сервис устраивает полностью.
Алексей Кутилов РТС Телеком
1 /

Специальные предложения

Новинка! S3 Объектное хранилище данных — от 250 ₽ /мес.

Масштабируемое объектное хранилище, совместимое с протоколом Amazon S3, для управления и хранения неструктурированных данных со скидкой 25%

Начать
Бесплатно Мощные серверы с бесплатным подключением на скорости 10 Гбит/c в Амстердаме.

Увеличьте производительность вашей IT-инфраструктуры - арендуйте сервер с AMD EPYC / Ryzen и Xeon Gold с бесплатным подключением на скорости 10 Гбит/с.

Заказать
Бесплатно Бесплатные GPU серверы для научных проектов и участников соревнований

Программа грантов для перспективных научных проектов и стартапов, а также для участников соревнований по дата-сайенс.

Узнать больше
1 /4

Наши решения

GPU servers for data science

Машинное обучение

e-Commerce hosting solutions

eСommerce

Hosting solutions for finance and FinTech projects

Финансы

High-performance servers for rendering, 3D Design and visualization

3D-графика и рендеринг

Подпишитесь на нашу рассылку

и первыми воспользуйтесь скидками и ограниченными специальными предложениями

Напишите нам, и мы ответим на все ваши вопросы!

Новости

22.09.2026

Блог

Чем различаются способы установки приложений на сервер

Спор про то, чем ставить софт на сервер, обычно заканчивается ничем, потому что у каждого свои привычки. Мы разложили двенадцать способов по полкам, пять прогнали на одинаковых серверах с секундомером и выяснили, что больше половины разницы во времени уходит не на установку приложения, а на установку самого инструмента.

09.09.2026

Блог

ИИ и? К чему привел ажиотаж вокруг искусственного интеллекта

ИИ заменит нас или просто изменит способ работы? Пока одни боятся массовой безработицы, а другие жалуются на «нейрослоп» и уничтожение книг, реальная картина оказывается гораздо сложнее. Разбираем сухие цифры статистики, данные Microsoft и отчеты мировых институтов, чтобы понять: перед нами промышленная революция или очередной масштабный хайп.

07.09.2026

Блог

Когда разработчики ленятся писать документацию: описываем клиентский API силами нейросетей

Ваша документация устаревает быстрее, чем вы успеваете писать код? Узнайте, как мы создали пайплайн из Python-скриптов и LLM, который автоматически обнаруживает изменения в PHP-контроллерах и обновляет документацию Invapi.

Все новости
Все новости / блоги
1 /
Хостинг VPS в Европе VPS сервер в США Зарубежный хостинг Аренда vps дешево Сервер с Windows VPS c Windows
Upload