Уровни технической поддержки

Наша служба технической поддержки работает круглосуточно, а время ожидания ответа оператора составляет не более 15 минут. Все операторы говорят на русском и английском языках. Выберите один из пакетов SLA, доступных для наших серверов в Москве.

VPS/VDS-серверы в Европе и США с оплатой в рублях

Арендуйте сервер с Docker и другим предустановленным ПО в дата-центрах Европы, США и России. Широкая география размещения. Cкидки до 30%. Root-доступ по SSH, полное администрирование, низкий пинг и быстрые каналы связи.

Заказать

- 30%

S3 Объектное хранилище данных — от 250 ₽ /мес.

Масштабируемое объектное хранилище, совместимое с протоколом Amazon S3, для управления и хранения неструктурированных данных. Пространство для хранения и управления неструктурированными данными с использованием AWS S3-совместимого API. Используйте ваши S3-инструменты без дополнительных затрат на операции PUT / POST / COPY / LIST.

Начать

от 250 ₽

Cерверы с видео-картами NVIDIA и AMD

Широкая линейка серверов с видео-картами NVIDIA и AMD — от доступных решений с картами предыдущих поколений до новейших профессиональных моделей. Аренда по часам и по месяцам, скидки при длительном использовании. Предустановленное ПО для ИИ и готовые LLM-модели.

Заказать

Базовая цена 15 ₽/час

Пакеты и цены технической поддержки клиентов

Мы предлагаем несколько пакетов услуг технической поддержки, которые включают в себя разный набор услуг. Выберите тот, что подходит именно вам.

Тарифный план	Best effort	Priority	Top priority
Перезагрузка сервера	✔	✔	✔
Замена частей сервера	✔	✔	✔
Предоставление по запросу IP KVM	✔	✔	✔
Поддержка по электронной почте и через портал поддержки	✔	✔	✔
Поддержка по телефону / LiveChat / Мессенджерам	-	✔	✔
Персональный менеджер и инженер	-	✔	✔
Мониторинг параметров сервера	-	✔	✔
Подменный сервер на случай аварии	-	✔	✔
Настройка Firewall	-	-	✔
Избежание приостановки работы сервера в случае просрочки счета	-	-	✔
3 часа работы системного администратора	-	-	✔
Приоритет	В порядке очереди	Высокая	Приоритетная
Цена, руб. в мес.	Бесплатно	3 000	5 000

Тарифный план - Best effort
Перезагрузка сервера	✔
Замена частей сервера	✔
Предоставление по запросу IP KVM	✔
Поддержка по электронной почте и через портал поддержки	✔
Поддержка по телефону / LiveChat / Мессенджерам	-
Персональный менеджер и инженер	-
Мониторинг серверов	-
Замена сервера в случае технических неполадок	-
DNS хостинг	-
Установка Firewall	-
Избежание приостановки работы сервера в случае просрочки счета	-
3 часа системного администрирования	-
Запасной порт 100Mbps	-
Приоритетная поддержка	В порядке очереди
Цена, руб. в мес.	Бесплатно

Тарифный план - Priority
Перезагрузка сервера	✔
Замена частей сервера	✔
Предоставление по запросу IP KVM	✔
Поддержка по электронной почте и через портал поддержки	✔
Поддержка по телефону / LiveChat / Мессенджерам	✔
Персональный менеджер и инженер	✔
Мониторинг серверов	✔
Замена сервера в случае технических неполадок	✔
DNS хостинг	✔
Установка Firewall	-
Избежание приостановки работы сервера в случае просрочки счета	-
3 часа системного администрирования	-
Запасной порт 100Mbps	-
Приоритетная поддержка	Высокая
Цена, руб. в мес.	3 000

Тарифный план - Top priority
Перезагрузка сервера	✔
Замена частей сервера	✔
Предоставление по запросу IP KVM	✔
Поддержка по электронной почте и через портал поддержки	✔
Поддержка по телефону / LiveChat / Мессенджерам	✔
Персональный менеджер и инженер	✔
Мониторинг серверов	✔
Замена сервера в случае технических неполадок	✔
DNS хостинг	✔
Установка Firewall	✔
Избежание приостановки работы сервера в случае просрочки счета	✔
3 часа системного администрирования	✔
Запасной порт 100Mbps	✔
Приоритетная поддержка	Приоритетная
Цена, руб. в мес.	5 000

Остались вопросы? Свяжитесь с нами!

Отзывы клиентов

ООО “Ай-Кью Хостинг” является партнером HOSTKEY уже более 3 лет. За это время компания зарекомендовала себя как надежный поставщик услуг, выполняющий свои договорные обязательства качественно и в срок. Кроме качества предоставляемых услуг хочется также отметить высокую компетентность менеджеров и технических специалистов, гибкость и грамотное решение возникающих вопросов. Мы рекомендуем hostkey.ru как добросовестного и надежного поставщика услуг.

Генеральный директор Сухомлин М.В. Ай-Кью Хостинг

ООО “ГРАН ЛИМИТЕД” успешно сотрудничает в течение многих лет с компанией HOSTKEY в сфере аренды и размещения серверов. За время нашего сотрудничества компания обеспечивает высокую оперативность, надежность и гибкий подход. Мы с полной уверенностью рекомендуем hostkey.ru как стабильного, надежного и ответственного поставщика услуг.

Генеральный директор Федотовская Ю.С. ГРАН ЛИМИТЕД

Наша компания специализируется на разработке компьютерных игр, игровых движков и компьютерных графических технологий. Так что для нас очень важно, чтобы оборудование было не только высокопроизводительными, но и быстрыми. Мы долго выбирали провайдера для выхода на российскую аудиторию и в результате остановились на HOSTKEY. За два года сотрудничества с этой компанией мы ни разу не пожалели о своем выборе. Более того, мы постоянно расширяем сотрудничество.

Stefan Neykov Crytek

Хотели бы выразить вам благодарность за четко организованную профессиональную и высококвалифицированную работу! Компанию HOSTKEY отличают надежность и достойный уровень сервиса. Хочется особо отметить вежливость и компетентность ваших сотрудников. Любые вопросы решаются оперативно на самом высоком уровне. Благодаря вашей помощи мы ежедневно обеспечиваем стабильность и эффективность работы наших сотрудников. Желаем вашей компании дальнейших успехов и процветания! Мы благодарим вас за плодотворное сотрудничество и надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более прочным и взаимовыгодным.

Команда Пульт.ру Пульт.ру

Серверы от HOSTKEY отлично подходят для разработки и эксплуатации программных решений. Наши приложения требуют использования вычислительной мощности GPU. Мы сотрудничаем с HOSTKEY уже несколько лет и очень довольны качеством обслуживания. Быстрые обновления, круглосуточная поддержка — HOSTKEY обеспечивает безопасность, надежность и скорость.

Wimdo Blaauboer doXray

Кафедра Алгоритмов и технологий программирования ФИВТ МФТИ выражает благодарность компании за предоставление технических средств для проведения конкурсов “Хранение и обработка больших объемов данных” (2017 г.), Машинное обучение и большие данные (2016 – 2017 гг.) и “Многопроцессорные вычислительные системы (2016 – 2017 гг.) Благодарим вас за надежное и высокопроизводительное оборудование, которые вы предоставили для участников конкурсов.

Декан ФИВТ МФТИ (ГУ) Кривцов В.Е. МФТИ

Мы сотрудничаем с HOSTKEY четыре года и хотели бы поблагодарить за высококачественные хостинг-услуги. Ежедневно наши сервисы мониторинга веб-проектов проводят более 100 миллионов, поэтому для нас очень важна стабильная работа сетевой инфраструктуры. HOSTKEY обеспечивает надежность и стабильность — на их профессионализм можно положиться.

D. Jayes IP-Label

ООО «Интеллектуальные Интернет технологии» выражает свое почтение компании HOSTKEY и благодарит за успешное и долгосрочное сотрудничество.

Кирилл Аношин Founder 2it..ru

За время нашего сотрудничества не возникало никаких нареканий или проблем. Работают строго по договору. Сервис устраивает полностью.

Алексей Кутилов РТС Телеком

1 /

Специальные предложения

Новинка! S3 Объектное хранилище данных — от 250 ₽ /мес.

Масштабируемое объектное хранилище, совместимое с протоколом Amazon S3, для управления и хранения неструктурированных данных со скидкой 25%

Начать

Бесплатно Мощные серверы с бесплатным подключением на скорости 10 Гбит/c в Амстердаме.

Увеличьте производительность вашей IT-инфраструктуры - арендуйте сервер с AMD EPYC / Ryzen и Xeon Gold с бесплатным подключением на скорости 10 Гбит/с.

Заказать

Бесплатно Бесплатные GPU серверы для научных проектов и участников соревнований

Программа грантов для перспективных научных проектов и стартапов, а также для участников соревнований по дата-сайенс.

Узнать больше

1 /4

Наши решения

Машинное обучение

eСommerce

Hosting solutions for finance and FinTech projects

Финансы

High-performance servers for rendering, 3D Design and visualization

3D-графика и рендеринг

Подпишитесь на нашу рассылку

и первыми воспользуйтесь скидками и ограниченными специальными предложениями

Предоставляю согласие на обработку моих персональных данных и на получение рекламы, распространяемой по сетям электросвязи.

Напишите нам, и мы ответим на все ваши вопросы!

Новости

09.09.2026

Блог

ИИ и? К чему привел ажиотаж вокруг искусственного интеллекта

ИИ заменит нас или просто изменит способ работы? Пока одни боятся массовой безработицы, а другие жалуются на «нейрослоп» и уничтожение книг, реальная картина оказывается гораздо сложнее. Разбираем сухие цифры статистики, данные Microsoft и отчеты мировых институтов, чтобы понять: перед нами промышленная революция или очередной масштабный хайп.

07.09.2026

Блог

Когда разработчики ленятся писать документацию: описываем клиентский API силами нейросетей

Ваша документация устаревает быстрее, чем вы успеваете писать код? Узнайте, как мы создали пайплайн из Python-скриптов и LLM, который автоматически обнаруживает изменения в PHP-контроллерах и обновляет документацию Invapi.

04.09.2026

Блог

Как собрать AI-контур на VPS: подписки ChatGPT и Claude, OmniRoute, LiteLLM и разработка без VPN

VPN приходится держать включённым на каждой машине, и он всё равно рвётся посреди работы. Сессия слетает, авторизацию приходится проходить заново, а иногда прилетает бан аккаунта, за который вы уже заплатили. Показываем альтернативу: один VPS со статическим IP, LiteLLM как единая точка входа ко всем моделям и OmniRoute для маршрутизации между провайдерами. Разбираем конфиги, подключение IDE и агентов.

Все новости

Все новости / блоги

1 /

Хостинг VPS в Европе VPS сервер в США Зарубежный хостинг Аренда vps дешево Сервер с Windows VPS c Windows