Серверы
  • Готовые серверы
  • Конфигуратор
  • Серверы с 1CPU
  • Серверы с 2CPU
  • 4 поколение AMD EPYC и Intel Xeоn
  • Серверы с AMD Ryzen и Intel Core i9
  • Серверы для хранения данных
  • Cерверы с портом 10 Гбит/c
  • GPU
  • Распродажа
  • VPS
    GPU
  • Выделенные серверы с GPU
  • Виртуальные серверы с GPU
  • Распродажа
    Маркетплейс
    Colocation
  • Размещение серверов в дата-центре в Москве
  • Обслуживание серверов в других ЦОД
  • Кластеры
    Прокат
    Услуги
  • Защита от DDoS L7
  • Аренда сетевого оборудования
  • Защита L3-L4 от DDoS атак
  • IPV4 и IPV6 адреса
  • Администрирование серверов
  • Уровни технической поддержки
  • Мониторинг сервера
  • BYOIP
  • USB диск
  • IP-KVM
  • Трафик
  • Коммутация серверов
  • Поставки оборудования за рубежом
  • О нас
  • Работа в HOSTKEY
  • Панель управления серверами и API
  • Дата-центры
  • Сеть
  • Тест скорости
  • Специальные предложения
  • Отдел продаж
  • Для реселлеров
  • Гранты для специалистов по Data Science
  • Гранты для научных проектов и стартапов
  • Документация и Частые вопросы
  • Новости
  • Блог
  • Оплата
  • Документы
  • Сообщите о нарушении
  • Looking Glass
  • 14.02.2022

    HOSTKEY: Как изменила рынок хостинга авральная цифровизация

    server one



    В цифровую эру год всегда шел за пятилетку, а после прихода пандемии и локдаунов ИТ-ландшафт меняется стремительно. Значительная часть процессов сейчас происходит в условиях авральной цифровизации, когда вынужденное внедрение новых бизнес-процессов из-за тотальной удаленки влечет за собой экспоненциальное расширение ИТ-инфраструктуры. Конечно, все это справедливо и для такого сервиса, как хостинг. О том, с каким вызовами столкнулся этот сегмент рынка и как новые запросы изменили его, CNews поговорил с Андреем Шевченко, генеральным директором международного хостинг-провайдера Hostkey в России.

    CNews: С какими новыми вызовами столкнулся рынок хостинга в условиях пандемии?

    Андрей Шевченко: Мы попали в идеальный шторм, когда в одной точке сошлось сразу множество проблем. Конечно, главная из них — это переход компаний на удаленку, что потребовало резкого увеличения мощностей, а следовательно, расширения парка оборудования. Одновременно случился бум на рынке криптовалют, вызвавший небывалый спрос со стороны майнеров на мощные серверы и серверы с GPU-картами. При этом на мировом рынке образовалась проблема с цепочками поставок комплектующих и дефицит микрочипов. Листы ожидания на их поставку и на аренду вычислительных мощностей измеряются уже несколькими месяцами. Добавьте резкий рост цен на электроэнергию в Европе, который значительно повлиял на стоимость услуг дата-центров, а значит — и на цены хостинга для клиентов.

    CNews: Каких новых подходов к организации ИТ-сервисов потребовали эти изменения?

    Андрей Шевченко: Главное — радикально выросла скорость изменений, требования к time to market постоянно ужесточаются. Там, где раньше были оффлайн или гибридные решения – все ушло в онлайн. Это, в свою очередь, подстегнуло глобализацию: международные компании вынуждены развивать инфраструктуру в разных регионах, чтобы обеспечить надежность бизнес-процессов. А средние и небольшие компании благодаря всеобщей удаленке получили возможность нанимать персонал из других регионов, что также требует организации ИТ-инфраструктуры вдали от расположения главных офисов.

    Сказанное справедливо для структур любого размера – от ИП и SMB до компаний федерального масштаба и транснациональных корпораций. Бизнес сегодня как никогда нуждается в обеспечении бесперебойной работы, быстрого запуска новых процессов при сохранении качества сервиса, причем за разумные сроки и деньги.

    Пандемия ускорила те процессы, которые развивались и до ее начала. И, конечно, многие из них останутся после ее окончания уже как стандарт работы. Рынок хостинговых услуг не исключение. В новых условиях обычного набора услуг хостинг-провайдера стало просто недостаточно клиентам. Сегодня хостинг это не только про подключить сервер к сети. В изменившемся мире, где в любой момент могут закрыть авиасообщение или запретить доступ на объекты, а всех сотрудников перевести на удаленку, провайдеры должны уметь гораздо больше. Именно комплексные услуги сегодня де-факто становятся стандартом для рынка.

    CNews: Что в связи с новыми требованиями изменилось в структуре услуг Hostkey, как вы перестроили работу?

    Андрей Шевченко: Мы давно поняли, что рынок движется от простой сдачи в аренду вычислительных мощностей или стоек под серверы к подключению инфраструктуры к мировым сетям и созданию комплексных услуг к построению мировых сетей и комплексным услугам, которые закрывают множество потребностей клиентов. Мы и до того планомерно двигались в этом направлении, но пандемические явления значительно ускорили нас.

    Так, мы в Hostkey разработали комплексную услугу по размещению и обслуживанию оборудования клиентов в дата-центре, которая покрывает весь жизненный цикл ИТ-инфраструктуры. Мы предлагаем клиенту не только поставить его оборудование в стойку ЦОД в дата-центре и подключить его к мировым операторам связи, но и подобрать и купить оборудование, причем в сжатые сроки и со значительными скидками, так как хорошо знаем особенности европейского и российского рынков. Купленное оборудование надо как-то доставить и где-то хранить. Логистику и складские услуги тоже берем на себя. Затем монтаж, настройка и запуск оборудования, техподдержка, устранение нештатных ситуаций, модернизация и ремонт оборудования. Демонтаж, утилизацию или продажу БУ оборудования мы тоже обеспечим.

    Сегодня сотрудники клиента могут вообще ни разу не появиться в ЦОДе, где размещены их серверы! Все вопросы решаются удаленно, на основе согласованных технических заданий и спецификаций, а работы контролируются клиентом в режиме реального времени с помощью видеостримов. И даже с учетом стоимости услуг, для клиента все равно выходит значительная экономия. В помощь — наш пятнадцатилетний опыт на международных рынках и давние партнерские связи с крупными поставщиками — AMD, Dell, Gigabyte, Supermicro, Asus и другими. А самое главное, что масштабирование ИТ-инфраструктуры происходит быстро и в предсказуемые сроки.

    Ну а если говорить о специфическом ковидном влиянии, то нашим ответом на него стала новая услуга Remote Smart Hands (если переводить дословно — “удаленные умные руки”). Когда стало понятно, что пандемия это надолго, и что планировать командировки совершенно невозможно, мы начали получать запросы на услуги по обслуживанию оборудования в разных дата-центрах в Нидерландах. В связи с возникшим спросом мы и создали эту услугу, обеспечивающую поддержку ИТ-инфраструктуры клиентов в любом нидерландском ЦОД.

    Вот случай из практики — к нам обратилась компания с просьбой разобрать их стойку в одном из ЦОД в Амстердаме, так как она им больше была не нужна и до конца месяца им надо было ее освободить. Мы выехали в регион, где находился ЦОД, демонтировали все оборудование и освободили стойку. Часть оборудования была отправлена клиенту транспортной компанией, часть мы выкупили для себя, остальное утилизировали.

    CNews: А как повлияли изменения на вашу собственную инфраструктуру?

    Андрей Шевченко: Во-первых, в связи с резко возросшим спросом на хостинг, мы постоянно расширяем свои серверные площади в дата-центрах как в Европе, так и в России. Так, этой осенью мы запустили новые площадки в новом московском ДЦ Data Pro класса Tier IV и ДЦ euNetworks класса Tier III в Амстердаме. Там мы арендуем значительные площади для размещения серверов наших клиентов, в том числе — в рамках услуги colocation.

    При этом клиенты могут арендовать и большое количество стоек для развертывания масштабной ИТ-инфраструктуры, и буквально один юнит — место для размещения одного сервера в серверной стойке. То есть доступ к хостингу в дата-центрах мирового уровня получают не только крупные корпорации, но и небольшие компании, даже частные лица.

    Кстати, аренда небольшого количества стоек востребована не только малым бизнесом. Это может потребоваться и крупным компаниям, которым по той или иной причине нужно вынести часть инфраструктуры в другой регион или за границу. В современных условиях часто требуется, чтобы ядро инфраструктуры было распределенным.

    Во-вторых, несмотря на дефицит комплектующих на рынке, благодаря нашим устойчивым партнерским связям с поставщиками над удается предлагать клиентам оборудование последних поколений, например GPU-серверы на базе профессиональных графических карт RTX A5000 и RTX A4000. А вы помните, что с начала года GPU-карты стало невероятно трудно купить из-за бума майнинга.

    В-третьих, мы запускаем самые неожиданные продукты. Например, для того, чтобы компенсировать нехватку мощных серверов с процессорами AMD EPYC, мы используем высокопроизводительные серверы на базе процессоров AMD RYZEN с возможностью удаленного управления через IPMI. Это не только решает вопрос дефицита оборудования, но и экономичнее, чем серверы на EPYC.

    CNews: Если услуга colocation сейчас так востребована, почему бы компаниям не арендовать стойки напрямую у операторов дата-центров?

    Андрей Шевченко: Ну во-первых, потому что дата-центры просто не станут работать с клиентами на одну стойку или один юнит в стойке. Им это невыгодно и неинтересно.

    А мы арендуем в ДЦ значительные площади на специальных условиях, получаем скидку за объем. И значит можем в свою очередь предложить клиентам выгодные цены и лучший сервис, чем при прямой аренде.

    И что важнее — мы обеспечиваем гибкость размещения, консалтинговые и технические сервисы, которые упрощают работу с ИТ-инфраструктурой. Размещение собственного или арендованного оборудования заказчика, бесшовная миграция в ЦОД, монтаж, демонтаж и переподключение при изменении количества арендуемых стоек, — все это мы готовы взять на себя, а оператор дата-центра такими вопросами не занимается. Даже если ваши серверы находятся в вашем городе, это небанальная задача, требующая серьезных затрат и привлечения дорогостоящих специалистов. А если инфраструктура находится в нескольких тысячах километров от вас?

    Например, если компания по каким-то причинам вынуждена держать часть своей инфраструктуры в Европе, а сама находится в России или США, ей необходимо или регулярно командировать инженеров для обслуживания инфраструктуры, или нанимать их на местном рынке. Отсюда трудности: далеко, долго, дорого, незнание языка и местных особенностей, удаленность от главного офиса.

    К тому же проблемы с локдаунами, закрытием многих стран и направлений для перелетов. Но серверы надо обслуживать. Компаниям приходилось нанимать специалистов на местном рынке, а действительно профессиональных команд немного, их непросто найти и сложно контролировать в чужой стране. Все это создает огромные риски для бесперебойной работы и стабильного развития, которые дата-центры решать не готовы.

    Как пример — в конце прошлого года одному из наших российских корпоративных клиентов потребовалась срочная миграция оборудования, так как его ЦОД в Амстердаме в один прекрасный день поднял цены на электричество сразу в пять раз. Мы разработали план миграции, схему коммутации и перевезли стойку из одного дата-центра в другой на расстояние 150 км. В стойке было более 30 серверов, несколько СХД, около 6 единиц различного серверного оборудования и более 200 оптических кроссировок. На месте наши специалисты все смонтировали и запустили под удаленным контролем инженеров клиента. Общий простой составил менее 10 часов — в ночь с пятницы на субботу.

    Cnews: Почему же сами дата-центры не запускают такую услугу?

    Андрей Шевченко: У дата-центров хватает забот по поддержанию своей инфраструктуры и вводу в эксплуатацию новых мощностей, это просто не их хлеб. Также услуга по комплексному обслуживанию серверов на colocation непростая — требуется индивидуальный подход, надо вникать в особенности ИТ-архитектуры и процессы компании, чтобы предлагать эффективные решения с учетом долгосрочного влияния на бизнес. Нужны связи с разными игроками на локальных рынках. Все это требует накопленного опыта, прежде чем вложенные средства и усилия начнут приносить финансовую отдачу. Мы этот опыт накопили за более чем 15 лет работы на международном рынке, обслуживания собственного парка серверов (в котором уже больше 5000 единиц) в дата-центрах Нидерландов, США и России. Все это позволяет нам предоставить качественные услуги, а не учиться этому бизнесу на наших клиентах.

    Недавно у нас был такой кейс: мы устанавливали для клиента кластер из 40 модульных серверов Dell — 10 шасси по 4 лезвия в каждом. Оборудование пришло в ЦОД в коробках, большая часть компонентов была приобретена клиентом на вторичном рынке по отдельности — память, процессоры, диски и т.п. Мы собрали и протестировали серверы, настроили на них удаленное управление и смонтировали всё в стойку с коммутацией витой парой. Общее время работ составило около 16 часов, и стоило это клиенту менее 1500 евро. Сам ЦОД от таких работ фактически отказался, выставив заградительную цену.

    CNews: Почему в Европе вы выбрали Амстердам, а не Лондон или, например, Франкфурт?

    Андрей Шевченко: На европейском рынке найти площадку, которая по своим параметрам позволяет обеспечить качественный хостинг за приемлемую стоимость, сегодня не так просто. Нидерланды — это оптимальный вариант в Европе. Это самая англоговорящая страна (после Великобритании, конечно), здесь сильная конкуренция, а значит — высокое качество услуг и приемлемые цены. Плюс государство создает бизнес-преференции для ИТ-сектора. Все это позволяет держать высокое качество обслуживания при доступных ценах.

    Наша новая точка присутствия в Амстердаме размещена на площадке международного провайдера euNetworks, это позволяет предоставлять клиентам достаточное количество стоек и создать резерв для устойчивого развития, что важно в условиях стоечного дефицита в Западной Европе и непредсказуемости спроса в будущем.

    Оборудование Hostkey напрямую подключено к сетям передачи данных euNetworks, связывающим ведущих мировых операторов связи и точки обмена трафиком AMS-IX, NL-IX, Speed-IX, Data-IX и Global-IX через магистральные оптоволоконные каналы высокой пропускной способности. То, что один из центральных узлов связи и обмена трафиком, находится непосредственно в нашем ЦОД, гарантирует бесперебойную доступность услуг и высокие скорости. Это дает нам огромные возможности по организации сетевой связанности в Нидерландах, Европе, Северной Америке и по всему миру.

    При этом все сотрудники нашей инженерной службы в Амстердаме говорят и по-русски, и по-английски, координируются опытными инженерами локально и из Москвы. Это позволяет нам сделать взаимодействие с клиентами из России, Восточной Европы и Азии быстрым и беспроблемным.

    Также немаловажно, что размещая свое оборудование в Нидерландах, российские клиенты заключают договор именно с российской компанией, это заметно облегчает расчеты и документооборот, плюс дает возможность оформить возврат НДС. Хотя мы предоставляем возможность работать и через нидерландское юрлицо.

    Важно, что у клиента всегда есть возможность выбора локации сервера. При этом географическое расположение оборудования не влияет на качество обслуживания и надежность систем.

    CNews: А каковы сегодня стандарты надежности?

    Андрей Шевченко: Все наши новые мощности мы размещаем в дата-центрах, соответствующих уровню надежности не ниже Tier III, как например у ДЦ euNetworks в Амстердаме. Класс Tier III по международной классификации Uptime Institute означает, что ДЦ гарантирует безотказность работы на уровне 99,982%.

    А наша новая площадка в Москве — дата-центр Data Pro III — в ближайшее время пройдет сертификацию на соответствие стандарту Tier IV. Это максимальная степень надежности, гарантирующая отказоустойчивость на уровне 99,995%. В Европе и России очень немного сертифицированных на таком уровне дата-центров.

    Для того, чтобы получить сертификацию на уровне Tier III и Tier IV, инфраструктура ДЦ должна соответствовать высочайшим стандартам резервирования охлаждения и электропитания, быть оснащена лучшими многоуровневыми системами контроля доступа в здание и машинные залы, физической безопасности серверов и противопожарной защиты. Каждая стойка в них подключена к двум независимым лучам электропитания, а в случае серьезных проблем с электричеством включаются дизельные генераторы, которые могут поддерживать бесперебойную работу дата-центра в течение многих часов. По нормативам простой в работе оборудования за год может составить не более 1,6 часа.

    CNews: Каковы на ваш взгляд главные тренды для рынка хостинга на ближайшие годы?

    Андрей Шевченко: Однозначно, будущее за комплексными решениями. Бесперебойность сервиса, скорость развертывания и модернизации инфраструктуры — это уже не вопрос престижа, это вопрос выживания для большинства бизнесов. И будущее за теми хостинг-провайдерами, которые смогут обеспечить своим клиентам не только место в стойке и быстрый канал, но и будут готовы взять на себя многие другие функции — от бесшовной миграции и закупки оборудования до построения и поддержки ИТ-инфраструктуры под ключ. Позволив тем самым своим клиентам сконцентрироваться на основной деятельности и экономить бюджет на обслуживание ИТ-инфраструктуры.

    Другие статьи

    06.06.2024

    ТОП-10 трендов хостинга, на которые следует обратить внимание в 2024 году

    С учетом технологического прогресса и меняющихся потребностей пользователей провайдеры хостинга делают все больше для предоставления более эффективных, безопасных и устойчивых услуг.

    13.05.2024

    Могут ли LLM-агенты взламывать сайты и эксплуатировать уязвимости?

    Рассказываем про исследование в рамках которого тестировалась способность LLM-агентов взламывать сайты.

    17.04.2024

    Как выбрать правильный сервер c подходящими для ваших нейросетей CPU/GPU

    Рассказываем о наиболее важных компонентах, которые влияют на выбор сервера для искусственного интеллекта

    05.04.2024

    VPS, хостинг сайтов или конструктор? Где разместить сайт бизнесу?

    Давайте сравним размещение сайта на VPS, хостингах сайтов (общих хостингах) и в популярных конструкторах сайтов.

    21.03.2024

    Есть ли жизнь после Microsoft Teams и OneDrive?

    Ищем альтернативу облачным сервисам Microsoft. Чем заменить Microsoft Teams, OneDrive, Excel, Microsoft 365 и Azure

    HOSTKEY Выделенные серверы в Европе, России и США Готовые решения и индивидуальные конфигурации серверов на базе процессоров AMD, Intel, карт GPU, Бесплатной защитой от DDoS-атак и безлимитный соединением на скорости 1 Гбит/с 30
    4.3 48 48
    Upload